Про це розповіла дніпровська волонтерка Катерина Чижик.
За словами дівчини, вона зі своїми знайомими викликала таксі. У додатку вона вказала, що їхатиме троє людей, а довести пасажирів треба за двома адресами. Проте, коли волонтери сіли в автомобіль, водій поїхав не в потрібному напрямку.
Пасажири спокійно вказали на це, проте у відповідь отримали нецензурну лайку та погрози про те, що їх висадять посеред дороги. У результаті волонтери були вимушені вийти на за першою адресою, хоча поїздка була оплачена повністю. Катерина зазначила, що відразу на сайті написала відгук і оцінила поїздку.
У коментарях до допису Катерини, компанія заявила, що водії не є найманими працівниками компанії, а незалежними партнерами платформи, через яку вони і отримують замовлення. Тому Bolt не може вимагати від таксиста вибачень. Проте зі свого боку вони обмежили йому доступ до замовлень.
