Головна arrow Корисні рішення, обладнання arrow Колл-центр СКМ Телеком
 RSS Taxoport пїЅпїЅ Facebook Taxoport пїЅ Twitter Taxoport пїЅ VK 
Головна
Публичные заявления министра инфраструктуры
Громадські організації
Каталог таксі в Україні
Таксометри (лічильники) для таксі
Продаж та сервіс таксометрів
Корисні рішення, обладнання
Легалізація приватного таксі
Нормативна база, ПДР
Офіційні роз'яснення
Офіційні "розборки"
Нормативні новини
Аналітика, публікації і ТБ
Про таксі за кордоном
Випадки, ДТП з таксі
Пасажирам про таксі
Не тільки за кермом і клавою
Усяка всячина
Правовий захист водіїв
Автомобілі для таксі
Калькулятор собівартості
Таксо-дискотека
Приколи від таксі
Фотогалерея таксі
Автоеротика (вхід)
Рекламодавцям
Архів публікацій
Обмен ссылками с Таксопорт™
О проекте Портал Таксопорт™
Зворотній зв'язок
Вміст основних розділів
Пошук по вмісту
Архів пропозицій у нормативку
Архів ініціативи ВАСП

Останні 20 відповідей в наступних темах форуму:

Вхід (крім форуму)






Забули пароль?
Ще не зареєстровані? Реєстрація

07-05-2010

 Колл-центр від СКМ Телеком

     Колл-центр від СКМ Телеком – це багатофункціональна система телефонії для служби таксі яка надає безліч можливостей IP-АТС, необмежену розширюваність і стабільність роботи.

Колл-центр від СКМ Телеком

Основні можливості:

   - Голосове привітання, зміна його в залежності від пори доби

   - Музика на очікуванні, можливість додавання музики зв вашим бажанням

   - Пропорційний розподіл вхідних дзвінків між всіма операторами. Пасажир ніколи не почує сигналу «зайнято»

   - Переадресація, утримання, парковка дзвінка

   - Транслювання реклами під час вітання, очікування вільного оператора, утримання дзвінка

   - Зручний та зрозумілий операторський інтерфейс

   - Визначення номера клієнта, що дзвонить (можливе автоматичне підняття картки постійного клієнта з вже введеним номером замовника)

   - Відправка вихідного дзвінка по шляху найменшої вартості

   - Перегляд статистики дзвінків, різноманітних діаграм для аналізу надходження дзвінків і завантаження диспетчерської

   - Запис дзвінків у форматі «оператор-абонент-час/дата»

   - Робота з існуючими телефонними лініями (міські лінії, CDMA, GSM карти, SIP), підтримка всіх вищезазначених сервісів для пасажирів які подзвонили на міський, мобільний і CDMA телефони

Колл-центр від СКМ Телеком

Переваги та вигоди:

   - Підвищення продуктивності роботи операторів за рахунок автоматизації роботи

   - Мінімізація втрат дзвінків від пасажирів

   - Раціоналізація існуючих засобів зв'язку (GSM/CDMA телефонів, дротяних ліній) і значне зменшення витрат на зв'язок

   - Інструменти для аналізу і контролю за роботою диспетчерської (історія дзвінків, діаграми і інше)

   - Розгортання системи протягом 2-3-х днів з «нуля»

   - Мінімальні витрати на встановлення системи

   - Висока продуктивність і надійність (більше 200 одночасних дзвінків)

   - Навчання персоналу користуванню системою

    - Інтеграція з ПЗ Таксі Диспетчер і Таксі Навігатор

   - Можливість відтермінування, встановлення в кредит та поетапного впровадження

   - Безкоштовна підтримка і доопрацювання системи протягом першого місяця після впровадження

   - Можливість укладення угоди про підтримку.

 

     Докладну консультацію та точний розрахунок вартості ви можете отримати за адресою:

  Україна, м. Київ, ст. метро Контрактова площа, вул.Нижній Вал, д.37/20, офіс 53-54

  Телефон: +38 (044) 501-9-501 , +38 (044) 594-96-10

 

Попередній розрахунок вартості впровадження можна зробити виходячи таблиці:

#

Наіменування

Опис

Вартість,  дол

1

Сервер

Апаратна платформа на яку встановлюється ПЗ

Від 400

2

Колл-центр    СКМ Телеком

Базовый Колл-центр. Маршрутизує дзвінки та надає сервіси.

Від 650

Опціонально

3

Білінг

Граф. оболонка для Колл-центру. Надає статистику, дозволяє адмініструвати і обслуговувати телефонію диспетчерської

Від 800

4

Інтеграція з Таксі Навігатор або Таксі Диспетчер

Підняття картки клієнта при вхідному дзвінку з номером пасажира

Від 600

5

Гарнітури

Операторські гарнітури

Від 25

6

Телефонні номери

Міський багатоканальний номер (згідно окремої домовленості - привабливий). По інтернет-технології (sip). Указанна вартість включення. Абонплата – 30 грн/лінія і мес.

Від 120

7

FXO шлюз

Для прийому існуючих зовнішніх аналогових ліній або підключення СДМА баз. 4 або 8 портів. Настройка включена

450 (4 порта)

550 (8 портів)

8

GSM VoIP шлюз

GSM шлюз на 4 або 8 sim-карт для прийняття вхідних дзвінків та зворотніх відзвонів

1950 (4 канала)

3700 (8 каналів)


Administrator, 07-05-2010, hits: 20170












 
< Попередня   Наступна >
 
! Всі права застережено. Цитування, копіювання матеріалів або їх частин без текстового посилання на Портал Таксопорт (для друкованих видань) або гіперпосилання на taxoport.com (для інтернет-ресурсів) заборонено. Примітка: точка зору адміністрації може не співпадати з думкою авторів публікацій.
Rambler's Top100 пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ.пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ