Home arrow Analytics, Publications, TV arrow "Сегодня поездка на Uber стоила мне тысячу долларов."
 RSS Taxoport  Facebook Taxoport  Twitter Taxoport  VK 

Latest 20 replies on forum:

"Сегодня поездка на Uber стоила мне тысячу долларов."

Print E-mail

 Сегодня поездка на Uber стоила мне тысячу долларов.

У меня была запланирована рабочая съёмка.

В фотопрокате, где я беру технику была очередь, в итоге я начала опаздывать на съёмку и вызвала Uber.
Вышла из проката с чемоданом в руках. Машина уже была на месте (что-то привозила на этот же адрес). Я села в машину с чемоданом и рюкзаком. Пока ехала переписывалась по одному из рабочих проектов. В итоге в конце поездки невнимательно вышла из машины без чемодана с арендованной техникой.

Я поняла это через минуту. Машина уже разворачивалась и водитель не видел, как яро я хочу его вернуть.

Дальше оказалось, что номера водителя в поездке нет и из приложения я позвонить ему не могу. Номер машины после завершения поездки увидеть нельзя.

Могу только сообщить о забытых вещах и попросить передать водителю мой номер. Я сделала это около 30 раз. Я написала им, что чемодан дорог мне как всё, что водитель вот только отъехал и совсем не сложно ему будет вернуться.

Мне 4 раза звонили с американского номера Uber, предлагали нажать единицу и сбрасывали.

По номерам украинских офисов Uber Drive ответили, что не могут ничем помочь. Они не видят заказов и ничего не знают о водителях.

Я вызвала ещё одного водителя в надежде, что у них есть внутренний чат или какая-то другая служба поддержки. Но нет. Никто ничего не знает, пишите в тот самый чат, где никто не отвечает..

Повторю. Я обратилась через минуту после того как вышла из машины.

Через два часа получила в чате официальный ответ от Uber: водитель ничего не нашёл.
Я уверена, что садилась в машину с чемоданом.

Теперь мне нужно вернуть деньги за арендованную технику.

Друзья, если пользуетесь Uber, помните, что на самом деле это абсолютно никем не контролируемый сервис, без техподдержки, без возможности узнать, кто тебя вёз, какой был номер машины. Ездить так, как минимум, небезопасно, брать с собой в машину вещи, которые можно ненароком забыть - недопустимая роскошь.

В лучшем случае вам может позвонить робот из Бессемер, Алабама, США.

Источник

Обсуждение этой темы на форуме и facebook


Administrator, 28-08-2019, hits: 181












   
< Prev   Next >
 

Вход (кроме форума)






Lost Password?
No account yet? Register

 

! All rights reserved. Copying of materials or their parts without hiperlink to Portal Taxoport is forbidden.
Please Note: the point of view of administration can not coincide with opinion the authors of publications.